Поддержка

Мы здесь,
чтобы помочь

Найдите ответ в базе знаний или напишите нам напрямую — отвечаем в течение нескольких часов.

Частые вопросы

Guarba оптимизирует три ключевых уровня соединения: маршрутизацию пакетов (находим самый быстрый путь до сервера), DNS-разрешение (быстрее открываются сайты) и параметры TCP-протокола (меньше задержек при передаче данных). Все три улучшения работают одновременно и незаметно для пользователя.

Абсолютно. Guarba не перехватывает и не просматривает содержимое вашего трафика. Приложение работает на сетевом уровне и оптимизирует только маршрутизацию. Мы не продаём данные третьим лицам. Исходный код ключевых компонентов открыт для проверки.

Да, Guarba совместим с любыми VPN-клиентами: NordVPN, ExpressVPN, Outline, OpenVPN и другими. Приложение оптимизирует туннель VPN, так что скорость через VPN также возрастёт. Конфликтов не возникает.

Guarba поддерживает Windows 10 (версия 1903 и новее) и Windows 11. Для работы приложения требуется минимум 4 ГБ оперативной памяти и права администратора при установке.

Иногда провайдер жёстко ограничивает трафик — в этом случае оптимизация маршрутизации не поможет. Напишите нам в поддержку, мы проведём диагностику бесплатно. Если улучшить соединение невозможно, вернём деньги по гарантии.

Откройте Guarba → «Аккаунт» → «Управление подпиской» → «Отменить». Отмена вступает в силу после окончания текущего оплаченного периода. Приложение перейдёт на бесплатный тариф автоматически.

Написать нам

Не нашли ответ? Опишите проблему — разберёмся вместе.

Телефон
Время ответа
До 4 часов в рабочие дни
Юридическая информация
ООО «Гурд»
ИНН: 1635013332  ·  КПП: 163501001
ОГРН: 1211600025812
422050, Республика Татарстан, Сабинский р-н,
с. Шемордан, ул. 9 Мая, д. 54