Поддержка
Мы здесь,
чтобы помочь
Найдите ответ в базе знаний или напишите нам напрямую — отвечаем в течение нескольких часов.
Частые вопросы
Guarba оптимизирует три ключевых уровня соединения: маршрутизацию пакетов (находим самый быстрый путь до сервера), DNS-разрешение (быстрее открываются сайты) и параметры TCP-протокола (меньше задержек при передаче данных). Все три улучшения работают одновременно и незаметно для пользователя.
Абсолютно. Guarba не перехватывает и не просматривает содержимое вашего трафика. Приложение работает на сетевом уровне и оптимизирует только маршрутизацию. Мы не продаём данные третьим лицам. Исходный код ключевых компонентов открыт для проверки.
Да, Guarba совместим с любыми VPN-клиентами: NordVPN, ExpressVPN, Outline, OpenVPN и другими. Приложение оптимизирует туннель VPN, так что скорость через VPN также возрастёт. Конфликтов не возникает.
Guarba поддерживает Windows 10 (версия 1903 и новее) и Windows 11. Для работы приложения требуется минимум 4 ГБ оперативной памяти и права администратора при установке.
Иногда провайдер жёстко ограничивает трафик — в этом случае оптимизация маршрутизации не поможет. Напишите нам в поддержку, мы проведём диагностику бесплатно. Если улучшить соединение невозможно, вернём деньги по гарантии.
Откройте Guarba → «Аккаунт» → «Управление подпиской» → «Отменить». Отмена вступает в силу после окончания текущего оплаченного периода. Приложение перейдёт на бесплатный тариф автоматически.
Написать нам
Не нашли ответ? Опишите проблему — разберёмся вместе.
ОГРН: 1211600025812
422050, Республика Татарстан, Сабинский р-н,
с. Шемордан, ул. 9 Мая, д. 54